Política de privacidade
O que a gente sabe, pra quê, e como apagar.
Escrita pra ser lida, não pra ser assinada. Se ficar alguma dúvida, chama no WhatsApp.
Quem cuida dos dados
A Nina Mensageira é um serviço de assinatura de cartas físicas para crianças, operado por Marcelo de Oliveira Lima, microempreendedor individual (CNPJ 59.024.958/0001-65), Rio de Janeiro, RJ, Brasil. É ele o controlador dos dados, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018). Contato para qualquer assunto desta política: WhatsApp (21) 99651-8957.
O que a gente coleta
Do adulto responsável (quem assina ou presenteia): nome, e-mail, telefone, endereço de entrega e os dados de pagamento. O cartão é processado pela Stripe — a gente nunca vê o número.
Da criança: o primeiro nome ou apelido, a data de nascimento (pra acertar a idade da escrita e lembrar do aniversário), e o que o responsável quiser contar pra Nina mencionar nas cartas: bicho de estimação, o que ela adora, um medo bobo (do escuro, de sapo), o que aprendeu, a festa que teve.
O que a gente não quer receber: dados de saúde, religião, origem étnica, situações familiares delicadas ou qualquer coisa que a criança não gostaria de ver numa carta. Se chegar, a Nina não usa e a gente apaga.
O consentimento para os dados da criança é dado pelo adulto responsável, no cadastro (LGPD, art. 14). Nunca aceitamos dados de criança enviados por terceiros — quem indica um amigo manda o link, e é o responsável do amigo que se cadastra.
Pra que usamos
- Escrever, personalizar e endereçar as cartas — é o serviço em si.
- Falar com você por WhatsApp sobre a entrega ("chegou?"), pedir novidades pra próxima carta e avisar quando algo mudar.
- Cobrar a assinatura e emitir os comprovantes.
- Cumprir obrigações legais e fiscais.
Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pra publicidade. Não fazemos perfil de comportamento.
Cartas, desenhos e fotos que chegam até nós
A criança pode responder para a Nina — por carta, pelo correio, ou por foto no WhatsApp. E de vez em quando a gente pede uma foto ou vídeo da criança abrindo o envelope. Tudo isso é opcional.
O que fazemos: lemos, anotamos no perfil o que ajuda a escrever a próxima carta, e guardamos o material por até 12 meses. Depois, o que for físico é destruído. O que for digital é apagado junto com o cadastro, quando você pedir.
O que nunca sai daqui: nada que traga dado de saúde, situação familiar delicada ou informação sensível. Esse tipo de conteúdo não é usado nem nas cartas, nem em divulgação, em hipótese alguma.
Divulgação só com o seu "sim" à parte. Publicar um desenho, uma carta ou uma foto — no Instagram, no site, em qualquer lugar — depende de uma autorização específica do responsável, dada em separado e revogável a qualquer momento pelo WhatsApp. E, mesmo autorizado, a gente tira antes tudo que identifica a criança: nome completo, número de correspondente, endereço, escola.
Pela LGPD, consentimento sobre dado de criança vem do responsável e precisa ser específico e destacado para cada finalidade (art. 14). Por isso não existe autorização automática escondida nos termos: a gente pergunta na hora, e você decide.
Quem mais toca nos dados
Pra funcionar, o serviço usa empresas que operam os dados em nosso nome:
- Stripe — pagamento, cadastro e endereço de entrega (política da Stripe).
- Cloudflare — hospedagem deste site e do cadastro das crianças (a ficha preenchida depois do pagamento). O banco fica em servidores da Cloudflare nos Estados Unidos, com as garantias de transferência internacional previstas na LGPD.
- Meta (WhatsApp) — as mensagens que trocamos.
- Correios — o nome da criança, o nome do responsável e o endereço vão no envelope.
- Provedor de inteligência artificial — usamos IA pra ajudar a escrever os trechos personalizados de cada carta. O provedor recebe só o primeiro nome ou apelido da criança e as novidades que você contou. Nunca recebe endereço, telefone, e-mail, sobrenome nem data de nascimento. Toda carta passa por revisão humana antes de ser impressa.
- Google Fonts — as fontes deste site são carregadas do Google, que recebe o endereço IP do visitante.
Este site não usa cookies nem ferramentas de análise. A página de pagamento é da Stripe e segue a política dela.
Por quanto tempo
Enquanto a assinatura estiver ativa. Depois do cancelamento, guardamos o cadastro por 12 meses, pra quem voltar retomar de onde parou no mapa; depois disso, apagamos. Comprovantes de pagamento ficam pelo prazo que a lei fiscal exige (5 anos).
Pediu pra apagar antes disso, apagamos — o que a lei não obrigar a guardar.
Seus direitos
A qualquer momento, você pode pedir pra:
- saber quais dados temos e receber uma cópia;
- corrigir algo (nome errado, endereço novo);
- apagar tudo;
- revogar um consentimento (por exemplo, o uso de uma foto);
- saber com quem os dados foram compartilhados.
É só mandar mensagem no WhatsApp. Respondemos em até 15 dias, sem formulário e sem burocracia. Se achar que não resolvemos, dá pra reclamar na ANPD.
Segurança
Os dados ficam em sistemas com acesso restrito e protegido por senha e autenticação em dois fatores. Dados de cartão não passam pela gente. Se acontecer um incidente que afete seus dados, avisamos você e a ANPD.
Mudanças nesta política
Se mudar algo relevante, avisamos por WhatsApp antes de valer. Última atualização: 26 de agosto de 2026.